ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящий публичный договор розничной купли-продажи товаров по образцам в интернет-магазине http://kurajeshop.by (далее – Договор) определяет порядок продажи товаров, предназначенных для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, оказания услуг, ответственность, права, обязанности, а также порядок и условия взаимоотношений между частным предприятием «Куражстайл», именуемым в дальнейшем «Продавец», в лице директора Юрчика А.В., действующего на основании устава, и физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, вместе именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Для целей настоящего Договора применяются термины и их определения в значениях, установленных законодательством Республики Беларусь, а также следующие термины и их определения:
Адрес – предоставляемые Покупателем идентификационные сведения о месте передачи Товара, четко и однозначно определяющие вид (улица, проспект, переулок и иное) и наименование элемента улично-дорожной сети, номер здания (дома, строения), а также (при наличии) корпус и номер квартиры (комнаты, офиса).
Акцепт – оформленный и направленный Заказ Покупателя о принятии Оферты Продавца, если иное не предусмотрено Договором.
Заказ – ответ Покупателя о принятии Оферты Продавца, оформляемый и направляемый Покупателем посредством внесения им необходимых сведений о (об) Товаре, услугах и условиях его передачи, по форме, установленной Продавцом в Интернет-магазине.
Интернет-магазин – сайт в глобальной компьютерной сети Интернет с доменным именем kurajeshop.by, который принадлежит Продавцу и администрируется последним.
Обработка персональных данных – любое действие Продавца или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации и (или) без использования таких средств, с персональными данными или совокупностью персональных данных Покупателя, включая сбор (накопление), запись, организацию, систематизацию, структурирование, хранение, переработку, изменение (уточнение, обновление), поиск, выборку (извлечение), экспертизу, использование, предоставление, распространение, воспроизведение, группировку (комбинирование), отбор, обезличивание, блокирование, уничтожение.
Оферта – публичное предложение Продавца, размещенное в Интернет-магазине и адресованное Покупателю, которое достаточно определено и выражает намерение Продавца заключить с Покупателем Договор о приобретении Товаров в Интернет-магазине на условиях, предложенных в Интернет-магазине и предусмотренных Договором.
Покупатель – физическое лицо, являющееся гражданином Республики Беларусь, лицом без гражданства или иностранным гражданином, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары исключительно для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Товар – объект (вещь как предмет личного, семейного, бытового, домашнего потребления) купли-продажи, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения его описаний и (или) фотографий: наименование, артикул (марка, модель), размер, ассортимент, количество.
1.2. Покупатель обязуется до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и размещенной информацией в Интернет-магазине, с содержанием и условиями Договора, Товарами, услугами и ценами на Товар, услуги, предлагаемые Продавцом в Интернет-магазине. Направляя оформленный Заказ Продавцу, Покупатель присоединяется к Договору и безоговорочно соглашается со всеми условиями, изложенными в Договоре, а также подтверждает, что в полном объеме ознакомлен с информацией, размещенной в Интернет-магазине, получил всю необходимую и полную информацию в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», позволяющую осуществить Заказ на приобретение или выбор и приобретение товаров в Интернет-магазине Продавца.
1.3. Договор действителен в электронном виде, подписан между Сторонами с использованием информационных сетей путем присоединения Покупателя к Договору, считается заключенным с момента заполнения и направления Покупателем Заказа, что признается Сторонами также обменом подписанным документом в электронном виде (статьи 161, 396, 398, 403-408 Гражданского кодекса Республики Беларусь, пункт 8 Правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31). В случаях, когда покупателем является физическое лицо – нерезидент Республики Беларусь, соблюдение письменной формы внешнеэкономической сделки (Договора) дополнительно подтверждается совершением Покупателем конклюдентных действий (оплата Товара и др.).
1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения, изменения, расторжения и исполнения Договора.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения и (или) дополнения в Договор и информацию в Интернет-магазине в одностороннем порядке, в связи с чем Покупатель обязуется в момент оформления и направления Заказа учитывать возможные изменения и (или) дополнения в Договор, информацию в Интернет-магазине. В порядке, предусмотренном Договором, Продавец имеет право вносить изменения и (или) дополнения в Заказ.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже Товаров в розницу, обязуется передать Покупателю по его Заказу Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, который соответствует образцу и (или) описанию, представленным Покупателю в Интернет-магазине, а Покупатель обязуется принять Товар и произвести его оплату в соответствии с условиями Договора.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ посредством внесения соответствующих ведений по форме, предусмотренной в Интернет-магазине.
3.2. При оформлении и направлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющую Продавцу идентифицировать Покупателя, его контактные данные, выбранный им Товар, услуги, Адрес, условия и форму оплаты, условия и вид доставки Товара, стоимость доставки согласно установленным тарифам в зависимости от способа доставки, для добросовестного и своевременного исполнения Договора.
3.3. Заказ может изменяться и (или) дополняться Продавцом по соглашению с Покупателем, оформляемому устно по контактному телефону или письменно по электронной почте.
3.4. Оформление и направление Заказа Покупателем в Интернет-магазине возможно круглосуточно, без выходных. Рассмотрение Продавцом Заказа Покупателя (согласования сроков, даты и времени условий и порядка передачи Товара, консультирование Покупателя и др.) производится Продавцом согласно режиму работы Интернет-магазина.
4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. РЕКЛАМА
4.1. Покупатель дает согласие Продавцу на обработку его персональных данных, включая получение от Покупателя и (или) третьих лиц, в порядке и на условиях, определенных Законом Республики Беларусь от 10.11.2008 № 455-3 «Об информации, информатизации и защите информации» (далее – Закон). Покупатель предоставляет Продавцу право обрабатывать свои персональные данные любым способом, предусмотренным Законом и (или) выбранным по усмотрению Продавца.
4.2. Покупатель дает согласие на предоставление своих персональных данных третьим лицам (в том числе перевозчикам, операторам почтовой, курьерской связи), участие которых необходимо для исполнения Сторонами Договора. Персональные данные Покупателя будут переданы Продавцом третьим лицам в объеме, необходимом исключительно для выполнения обязательств, принятых по Договору.
4.3. Персональные данные передаются Покупателем добровольно с целью обеспечения возможности выполнения обязательств Продавцом по Договору, а также в случаях, предусмотренных законодательными актами Республики Беларусь.
Предоставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем, сообщений, рассылок, уведомлений направляемых посредством телефонной, факсимильной, сотовой подвижной электросвязи, сети Интернет, в т.ч. посредством мессенджеров и иных программных продуктов (далее – сообщения), содержащих рекламу, информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, уведомлениях в рамках Договора и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения сообщений, уведомив об этом Продавца письменно.
Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения такими третьими лицами конфиденциальности предоставленных данных и безопасности предоставленных данных при их обработке. При передаче персональных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.
4.4. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о (об) персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать их изменение, обезличивание, блокирование, уничтожение, отправив соответствующий письменный запрос Продавцу.
4.5. Данное Покупателем в Договоре согласие на обработку его персональных данных является бессрочным.
5. УСЛОВИЯ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА
5.1. При оформлении Заказа Покупатель выбирает способ и указывает Адрес передачи Товара. Передача Товара Покупателю осуществляется по его выбору следующими способами и на следующих условиях:
5.1.1. В салоне Продавца, расположенном по адресу: г. Минск, ул. Максима Богдановича, 1, собственными силами и за счет Покупателя (пункт 2 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Срок передачи Товара Покупателю составляет не более трех рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней) с момента направления Покупателем Заказа Продавцу, за исключением случаев изменения Заказа по инициативе Покупателя или Продавца в случаях, предусмотренных Договором, - с момента таких изменений. Дата и время выборки Товара предварительно согласовываются Покупателем с работником Продавца по телефону;
5.1.2. Доставка Товара Покупателю за его счет операторами почтовой или курьерской связи, а перевозчиками – для нерезидентов Республики Беларусь (пункт 1 статьи 469 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Выбор оператора почтовой или курьерской связи, перевозчика для осуществления доставки Товара Покупателю согласно Заказа осуществляется Покупателем исходя из географического местонахождения адреса доставки. Стоимость услуги оператора почтовой или курьерской связи, перевозчика по доставке Товара указывается при оформлении Заказа в корзине покупок отдельной строкой. Стоимость услуги оператора почтовой или курьерской связи, перевозчика включена в общую стоимость Заказа Покупателя (Покупатель не производит самостоятельно никаких оплат оператору почтовой или курьерской связи, перевозчику). Срок передачи Продавцом Товара оператору почтовой или курьерской связи, перевозчику составляет не более трех рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней) с момента направления Покупателем Заказа Продавцу, за исключением случаев изменения Заказа по инициативе Покупателя или Продавца в случаях, предусмотренных Договором, - с момента таких изменений;
5.1.3. Если на дату передачи Товара Покупателю, заказанный Покупателем Товар (нужного размера, цвета) отсутствует, Продавец вправе в одностороннем порядке продлить срок доставки на 14 календарных дней, уведомив об этом Покупателя любым из предусмотренных договоров способов связи (устно, письменно или электронными способами (по электронной почте, по мессенджеру и т.д.)).
5.2. Доставка Товара Покупателю по территории г. Минска Продавцом либо привлеченными им организациями не осуществляется.
5.3. Договор считается исполненным Продавцом:
5.3.1. По подпункту 5.1.1. Договора – с момента доставки (передачи, изготовления) Товара в салон по адресу, указанному в подпункте 5.1.1. Договора;
5.3.2. По подпункту 5.1.2. Договора – с момента вручения Товара выбранному Покупателем оператору почтовой или курьерской связи, перевозчику.
5.4. Невыборка Покупателем Товара в согласованный срок либо отказ Покупателя принять Товар, соответствующий условиям Договора, дает Продавцу право отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке либо потребовать от Покупателя оплаты Товара. При этом Покупатель несет риск случайной гибели, повреждения, порчи, в том числе потери товарного вида, повреждения упаковки, утраты Товара, а также риск конфискации (ареста) Товара по решению уполномоченного государственного органа или суда с момента истечения срока на выборку или получение Товара.
Все сообщения, а также уведомление об отказе от исполнения Договора, могут осуществляться Продавцом по своему усмотрению с помощью любых средств связи, в том числе СМС, электронной почты, в устной форме на номер телефона, указанного Покупателем при оформлении Заказа и т.д.
5.5. Продавец вправе в одностороннем порядке увеличить или уменьшить согласованный срок доставки, передачи Товара, например, при несвоевременной оплате Товара Покупателем, когда предусмотрена предварительная оплата Товара, не предоставление Покупателем сведений, необходимых для выполнения Продавцом принятых на себя обязательств, обязанностей по Договору и (или) законодательству и т.д.
5.6. Переход права собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю, если иное не предусмотрено Договором в пункте 5.4. Договора.
5.7. В момент получения Товара Покупатель должен внимательно проверить Товар на соответствие его наименованию, количеству, качеству, маркировки, комплекту (комплектности), ассортименту, образцу (описанию). Производя расчеты за переданный Товар (а при осуществлении Покупателем предоплаты – с момента подписания соответствующего документа о вручении Товара (при доставке) или с момента истечения пятнадцати минут после осмотра и получения Товара (при выборке)), Покупатель подтверждает, что Товар полностью соответствует наименованию, количеству, качеству, ассортименту, комплектности (комплекту), упаковке (таре), образцу (описанию).
6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине в карточке Товара или при добавлении Товара в виртуальную корзину в белорусских рублях. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления и направления Покупателем Заказа. Цена Товара и предоставляемые Продавцом скидки действительны в момент направления Заказа Покупателем, и не могут быть изменены Продавцом, кроме случаев, указанных в пункте 3.3. Договора.
6.2. Стоимость Заказа (Договора) состоит из стоимости всего заказанного Покупателем Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки, выбранной Покупателем самостоятельно при оформлении Заказа.
6.3. Комиссии по переводу денежных средств оплачиваются Покупателем, за исключением услуг эквайринга, интернет-экваринга (услуг провайдера электронных платежей). Предусмотренное исключение не применяется при отказе Покупателя от Договора (расторжении Договора) или отказе от получения Товара по любым основаниям, не связанным с виновными действиями (бездействием) Продавца.
6.4. Оплата Товара и услуг по Договору осуществляется Покупателем в форме наличного или безналичного расчетов в установленном порядке:
- наличными денежными средствами (только при выборке Товара согласно подпункту 5.1.1. Договора);
- банковской платежной карточкой (только при выборке Товара согласно подпункту 5.1.1. Договора);
- дистанционным способом (интернет-эквайринг) до передачи Продавцом Товара путем введения необходимых реквизитов банковской платежной карточки на сайте провайдера электронных платежей (при выборе любого способа передачи Товара согласно пункту 5.1. Договора).
6.5. Валюта настоящего Договора – белорусский рубль. Расчеты по Договору за приобретаемый Товар могут осуществляться Покупателем с использованием иностранной валюты в случае и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, в связи с чем расходы по конвертации, конверсии (при необходимости), а также иные расходы по осуществлению платежа, включая расходы банков-корреспондентов, несет Покупатель.
В случае использования Сторонами в расчетах по Договору иностранной валюты в случае и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, применяется курс конвертации, конверсии (при необходимости) банка Продавца, указанного в статье 10 Договора, с таким расчетом, чтобы Продавцу были зачислены в полном объеме денежные средства, указанные в Заказе. До поступления в полном объеме на текущий (расчетный) счет Продавца денежных средств, указанных в Заказе, в том числе при конвертации, конверсии, (а в случае и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, - иностранной валюты) за приобретаемый Покупателем Товар, Продавец вправе не передавать Товар.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
7.1. Возврат Товара надлежащего и ненадлежащего качества или его обмен на Товар аналогичных характеристик осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества или его обмен на Товар аналогичных характеристик осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. Обмену либо возврату подлежит Товар при условии, что он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и качества, имеются доказательства приобретения его у Продавца. В случае обмена либо возврата Товара Покупатель обязан возвратить Товар в потребительской упаковке, если Товар был продан в такой упаковке. Перечень непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06. 2002 № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (белье нательное, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, корсетные изделия; чулочно-носочные изделия).
7.3. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему Товара (за исключением товаров, не подлежащих обмену и возврату) возвратить Товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар другого размера, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом. Обмен и (или) возврат Товара надлежащего качества осуществляется силами и за счет Покупателя по адресу салона, указанному в подпункте 5.1.1. Договора. Возврат Товара Продавцу может производиться операторами почтовой или курьерской связи, перевозчиками. Выбор оператора почтовой или курьерской связи, перевозчика для осуществления возврата Товара Продавцу осуществляется Покупателем самостоятельно и за его счет. Стоимость услуг оператора почтовой или курьерской связи, перевозчика по возврату Товара оплачивается Покупателем самостоятельно.
7.4. Обмен и (или) возврат Товара ненадлежащего качества производится по адресу салона, указанному в подпункте 5.1.1. Договора.
В случае обнаружения Покупателем недостатков в Товаре в сроки, в течение которых Покупатель имеет право заявлять требования Продавцу, Покупатель оформляет и направляет в адрес Продавца заявление по форме согласно приложению 1 к Договору. Заявление Покупателя рассматривается Продавцом в срок не более 7 (семи) календарных дней с момента его получения. О результатах рассмотрения заявления Продавец сообщает Покупателю устно по контактному телефону, указанному в Заказе. В случае передачи Покупателем Товара для проведения проверки качества, на экспертизу, устранения недостатков, замены на качественный Товар, расторжения Договора и возврата за товар уплаченной денежной суммы, Покупатель и Продавец составляют акт по форме согласно приложению 2 к Договору.
Покупатель направляет Продавцу заявление, оформленное по форме согласно приложению 1 к Договору, письменно или по электронной почте в цветном формате .pdf с приложением документов, фотографий и других документов.
Согласно части второй пункта 1 статьи 15 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» заявление Покупателя подается по адресу салона, указанного в подпункте 5.1.1. Договора.
7.5. Обмен и (или) возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется силами и за счет Покупателя, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь, если иное не согласовано Сторонами. Возврат наличных денежных средств производится по адресу салона, указанного в подпункте 5.1.1. Договора.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.
Применимое материальное и процессуальное право – право Республики Беларусь. Язык судебного разбирательства – русский. Предъявление иска после соблюдения досудебного (претензионного) порядка урегулирования споров производится Стороной в суд по месту нахождения Продавца.
8.2. Продавец не несет ответственности за убытки, причиненные Покупателю, вследствие ненадлежащего использования последним Товара, приобретенного в Интернет-магазине, предоставления Покупателем недостоверных или иных сведений, необходимых Продавцу для исполнения Договора и др.
8.3. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора является обязательным. Сторона, которая считает свои права нарушенными обязана направить другой Стороне письменную претензию путем ее направления заказным почтовым отправлением. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента ее получения одной из Сторон. Если же соглашение по спору не достигнуто, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь с учетом условий, предусмотренных пунктом 8.1. Договора.
8.4. Проценты за пользование чужими денежными средствами взимаются с Продавца не более чем за один календарный день их пользования (неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате).
8.5. Стороны пришли к соглашению, что срок безвозмездного устранения недостатков, обнаруженных в Товаре, не может превышать 30 (тридцати) календарных дней со дня предъявления Покупателем такого требования.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Продавец имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, направив Покупателю уведомление в аналогичном порядке, предусмотренном пунктом 5.4. Договора.
9.2. Фотографии, товарные знаки и иные охраняемые законодательством Республики Беларусь объекты, представленные в Интернет-магазине, являются собственностью Продавца и (или) иных правообладателей, и не могут быть использованы Покупателем, третьими лицами без письменного согласия Продавца и (или) иных правообладателей.
9.3. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Покупателя считать информацию, указанную им при оформлении Заказа. Покупатель принимает тот факт, что указанные им реквизиты будут использоваться Продавцом для официальных отношений с ним и несет ответственность за достоверность представленной информации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Для целей настоящего Договора применяются термины и их определения в значениях, установленных законодательством Республики Беларусь, а также следующие термины и их определения:
Адрес – предоставляемые Покупателем идентификационные сведения о месте передачи Товара, четко и однозначно определяющие вид (улица, проспект, переулок и иное) и наименование элемента улично-дорожной сети, номер здания (дома, строения), а также (при наличии) корпус и номер квартиры (комнаты, офиса).
Акцепт – оформленный и направленный Заказ Покупателя о принятии Оферты Продавца, если иное не предусмотрено Договором.
Заказ – ответ Покупателя о принятии Оферты Продавца, оформляемый и направляемый Покупателем посредством внесения им необходимых сведений о (об) Товаре, услугах и условиях его передачи, по форме, установленной Продавцом в Интернет-магазине.
Интернет-магазин – сайт в глобальной компьютерной сети Интернет с доменным именем kurajeshop.by, который принадлежит Продавцу и администрируется последним.
Обработка персональных данных – любое действие Продавца или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации и (или) без использования таких средств, с персональными данными или совокупностью персональных данных Покупателя, включая сбор (накопление), запись, организацию, систематизацию, структурирование, хранение, переработку, изменение (уточнение, обновление), поиск, выборку (извлечение), экспертизу, использование, предоставление, распространение, воспроизведение, группировку (комбинирование), отбор, обезличивание, блокирование, уничтожение.
Оферта – публичное предложение Продавца, размещенное в Интернет-магазине и адресованное Покупателю, которое достаточно определено и выражает намерение Продавца заключить с Покупателем Договор о приобретении Товаров в Интернет-магазине на условиях, предложенных в Интернет-магазине и предусмотренных Договором.
Покупатель – физическое лицо, являющееся гражданином Республики Беларусь, лицом без гражданства или иностранным гражданином, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары исключительно для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Товар – объект (вещь как предмет личного, семейного, бытового, домашнего потребления) купли-продажи, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения его описаний и (или) фотографий: наименование, артикул (марка, модель), размер, ассортимент, количество.
1.2. Покупатель обязуется до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и размещенной информацией в Интернет-магазине, с содержанием и условиями Договора, Товарами, услугами и ценами на Товар, услуги, предлагаемые Продавцом в Интернет-магазине. Направляя оформленный Заказ Продавцу, Покупатель присоединяется к Договору и безоговорочно соглашается со всеми условиями, изложенными в Договоре, а также подтверждает, что в полном объеме ознакомлен с информацией, размещенной в Интернет-магазине, получил всю необходимую и полную информацию в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», позволяющую осуществить Заказ на приобретение или выбор и приобретение товаров в Интернет-магазине Продавца.
1.3. Договор действителен в электронном виде, подписан между Сторонами с использованием информационных сетей путем присоединения Покупателя к Договору, считается заключенным с момента заполнения и направления Покупателем Заказа, что признается Сторонами также обменом подписанным документом в электронном виде (статьи 161, 396, 398, 403-408 Гражданского кодекса Республики Беларусь, пункт 8 Правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31). В случаях, когда покупателем является физическое лицо – нерезидент Республики Беларусь, соблюдение письменной формы внешнеэкономической сделки (Договора) дополнительно подтверждается совершением Покупателем конклюдентных действий (оплата Товара и др.).
1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения, изменения, расторжения и исполнения Договора.
1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения и (или) дополнения в Договор и информацию в Интернет-магазине в одностороннем порядке, в связи с чем Покупатель обязуется в момент оформления и направления Заказа учитывать возможные изменения и (или) дополнения в Договор, информацию в Интернет-магазине. В порядке, предусмотренном Договором, Продавец имеет право вносить изменения и (или) дополнения в Заказ.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже Товаров в розницу, обязуется передать Покупателю по его Заказу Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, который соответствует образцу и (или) описанию, представленным Покупателю в Интернет-магазине, а Покупатель обязуется принять Товар и произвести его оплату в соответствии с условиями Договора.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ посредством внесения соответствующих ведений по форме, предусмотренной в Интернет-магазине.
3.2. При оформлении и направлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющую Продавцу идентифицировать Покупателя, его контактные данные, выбранный им Товар, услуги, Адрес, условия и форму оплаты, условия и вид доставки Товара, стоимость доставки согласно установленным тарифам в зависимости от способа доставки, для добросовестного и своевременного исполнения Договора.
3.3. Заказ может изменяться и (или) дополняться Продавцом по соглашению с Покупателем, оформляемому устно по контактному телефону или письменно по электронной почте.
3.4. Оформление и направление Заказа Покупателем в Интернет-магазине возможно круглосуточно, без выходных. Рассмотрение Продавцом Заказа Покупателя (согласования сроков, даты и времени условий и порядка передачи Товара, консультирование Покупателя и др.) производится Продавцом согласно режиму работы Интернет-магазина.
4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. РЕКЛАМА
4.1. Покупатель дает согласие Продавцу на обработку его персональных данных, включая получение от Покупателя и (или) третьих лиц, в порядке и на условиях, определенных Законом Республики Беларусь от 10.11.2008 № 455-3 «Об информации, информатизации и защите информации» (далее – Закон). Покупатель предоставляет Продавцу право обрабатывать свои персональные данные любым способом, предусмотренным Законом и (или) выбранным по усмотрению Продавца.
4.2. Покупатель дает согласие на предоставление своих персональных данных третьим лицам (в том числе перевозчикам, операторам почтовой, курьерской связи), участие которых необходимо для исполнения Сторонами Договора. Персональные данные Покупателя будут переданы Продавцом третьим лицам в объеме, необходимом исключительно для выполнения обязательств, принятых по Договору.
4.3. Персональные данные передаются Покупателем добровольно с целью обеспечения возможности выполнения обязательств Продавцом по Договору, а также в случаях, предусмотренных законодательными актами Республики Беларусь.
Предоставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем, сообщений, рассылок, уведомлений направляемых посредством телефонной, факсимильной, сотовой подвижной электросвязи, сети Интернет, в т.ч. посредством мессенджеров и иных программных продуктов (далее – сообщения), содержащих рекламу, информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, уведомлениях в рамках Договора и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения сообщений, уведомив об этом Продавца письменно.
Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения такими третьими лицами конфиденциальности предоставленных данных и безопасности предоставленных данных при их обработке. При передаче персональных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.
4.4. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о (об) персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать их изменение, обезличивание, блокирование, уничтожение, отправив соответствующий письменный запрос Продавцу.
4.5. Данное Покупателем в Договоре согласие на обработку его персональных данных является бессрочным.
5. УСЛОВИЯ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА
5.1. При оформлении Заказа Покупатель выбирает способ и указывает Адрес передачи Товара. Передача Товара Покупателю осуществляется по его выбору следующими способами и на следующих условиях:
5.1.1. В салоне Продавца, расположенном по адресу: г. Минск, ул. Максима Богдановича, 1, собственными силами и за счет Покупателя (пункт 2 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Срок передачи Товара Покупателю составляет не более трех рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней) с момента направления Покупателем Заказа Продавцу, за исключением случаев изменения Заказа по инициативе Покупателя или Продавца в случаях, предусмотренных Договором, - с момента таких изменений. Дата и время выборки Товара предварительно согласовываются Покупателем с работником Продавца по телефону;
5.1.2. Доставка Товара Покупателю за его счет операторами почтовой или курьерской связи, а перевозчиками – для нерезидентов Республики Беларусь (пункт 1 статьи 469 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Выбор оператора почтовой или курьерской связи, перевозчика для осуществления доставки Товара Покупателю согласно Заказа осуществляется Покупателем исходя из географического местонахождения адреса доставки. Стоимость услуги оператора почтовой или курьерской связи, перевозчика по доставке Товара указывается при оформлении Заказа в корзине покупок отдельной строкой. Стоимость услуги оператора почтовой или курьерской связи, перевозчика включена в общую стоимость Заказа Покупателя (Покупатель не производит самостоятельно никаких оплат оператору почтовой или курьерской связи, перевозчику). Срок передачи Продавцом Товара оператору почтовой или курьерской связи, перевозчику составляет не более трех рабочих дней (без учета выходных и праздничных дней) с момента направления Покупателем Заказа Продавцу, за исключением случаев изменения Заказа по инициативе Покупателя или Продавца в случаях, предусмотренных Договором, - с момента таких изменений;
5.1.3. Если на дату передачи Товара Покупателю, заказанный Покупателем Товар (нужного размера, цвета) отсутствует, Продавец вправе в одностороннем порядке продлить срок доставки на 14 календарных дней, уведомив об этом Покупателя любым из предусмотренных договоров способов связи (устно, письменно или электронными способами (по электронной почте, по мессенджеру и т.д.)).
5.2. Доставка Товара Покупателю по территории г. Минска Продавцом либо привлеченными им организациями не осуществляется.
5.3. Договор считается исполненным Продавцом:
5.3.1. По подпункту 5.1.1. Договора – с момента доставки (передачи, изготовления) Товара в салон по адресу, указанному в подпункте 5.1.1. Договора;
5.3.2. По подпункту 5.1.2. Договора – с момента вручения Товара выбранному Покупателем оператору почтовой или курьерской связи, перевозчику.
5.4. Невыборка Покупателем Товара в согласованный срок либо отказ Покупателя принять Товар, соответствующий условиям Договора, дает Продавцу право отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке либо потребовать от Покупателя оплаты Товара. При этом Покупатель несет риск случайной гибели, повреждения, порчи, в том числе потери товарного вида, повреждения упаковки, утраты Товара, а также риск конфискации (ареста) Товара по решению уполномоченного государственного органа или суда с момента истечения срока на выборку или получение Товара.
Все сообщения, а также уведомление об отказе от исполнения Договора, могут осуществляться Продавцом по своему усмотрению с помощью любых средств связи, в том числе СМС, электронной почты, в устной форме на номер телефона, указанного Покупателем при оформлении Заказа и т.д.
5.5. Продавец вправе в одностороннем порядке увеличить или уменьшить согласованный срок доставки, передачи Товара, например, при несвоевременной оплате Товара Покупателем, когда предусмотрена предварительная оплата Товара, не предоставление Покупателем сведений, необходимых для выполнения Продавцом принятых на себя обязательств, обязанностей по Договору и (или) законодательству и т.д.
5.6. Переход права собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю, если иное не предусмотрено Договором в пункте 5.4. Договора.
5.7. В момент получения Товара Покупатель должен внимательно проверить Товар на соответствие его наименованию, количеству, качеству, маркировки, комплекту (комплектности), ассортименту, образцу (описанию). Производя расчеты за переданный Товар (а при осуществлении Покупателем предоплаты – с момента подписания соответствующего документа о вручении Товара (при доставке) или с момента истечения пятнадцати минут после осмотра и получения Товара (при выборке)), Покупатель подтверждает, что Товар полностью соответствует наименованию, количеству, качеству, ассортименту, комплектности (комплекту), упаковке (таре), образцу (описанию).
6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине в карточке Товара или при добавлении Товара в виртуальную корзину в белорусских рублях. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления и направления Покупателем Заказа. Цена Товара и предоставляемые Продавцом скидки действительны в момент направления Заказа Покупателем, и не могут быть изменены Продавцом, кроме случаев, указанных в пункте 3.3. Договора.
6.2. Стоимость Заказа (Договора) состоит из стоимости всего заказанного Покупателем Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки, выбранной Покупателем самостоятельно при оформлении Заказа.
6.3. Комиссии по переводу денежных средств оплачиваются Покупателем, за исключением услуг эквайринга, интернет-экваринга (услуг провайдера электронных платежей). Предусмотренное исключение не применяется при отказе Покупателя от Договора (расторжении Договора) или отказе от получения Товара по любым основаниям, не связанным с виновными действиями (бездействием) Продавца.
6.4. Оплата Товара и услуг по Договору осуществляется Покупателем в форме наличного или безналичного расчетов в установленном порядке:
- наличными денежными средствами (только при выборке Товара согласно подпункту 5.1.1. Договора);
- банковской платежной карточкой (только при выборке Товара согласно подпункту 5.1.1. Договора);
- дистанционным способом (интернет-эквайринг) до передачи Продавцом Товара путем введения необходимых реквизитов банковской платежной карточки на сайте провайдера электронных платежей (при выборе любого способа передачи Товара согласно пункту 5.1. Договора).
6.5. Валюта настоящего Договора – белорусский рубль. Расчеты по Договору за приобретаемый Товар могут осуществляться Покупателем с использованием иностранной валюты в случае и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, в связи с чем расходы по конвертации, конверсии (при необходимости), а также иные расходы по осуществлению платежа, включая расходы банков-корреспондентов, несет Покупатель.
В случае использования Сторонами в расчетах по Договору иностранной валюты в случае и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, применяется курс конвертации, конверсии (при необходимости) банка Продавца, указанного в статье 10 Договора, с таким расчетом, чтобы Продавцу были зачислены в полном объеме денежные средства, указанные в Заказе. До поступления в полном объеме на текущий (расчетный) счет Продавца денежных средств, указанных в Заказе, в том числе при конвертации, конверсии, (а в случае и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, - иностранной валюты) за приобретаемый Покупателем Товар, Продавец вправе не передавать Товар.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
7.1. Возврат Товара надлежащего и ненадлежащего качества или его обмен на Товар аналогичных характеристик осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества или его обмен на Товар аналогичных характеристик осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. Обмену либо возврату подлежит Товар при условии, что он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и качества, имеются доказательства приобретения его у Продавца. В случае обмена либо возврата Товара Покупатель обязан возвратить Товар в потребительской упаковке, если Товар был продан в такой упаковке. Перечень непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06. 2002 № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (белье нательное, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, корсетные изделия; чулочно-носочные изделия).
7.3. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему Товара (за исключением товаров, не подлежащих обмену и возврату) возвратить Товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар другого размера, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом. Обмен и (или) возврат Товара надлежащего качества осуществляется силами и за счет Покупателя по адресу салона, указанному в подпункте 5.1.1. Договора. Возврат Товара Продавцу может производиться операторами почтовой или курьерской связи, перевозчиками. Выбор оператора почтовой или курьерской связи, перевозчика для осуществления возврата Товара Продавцу осуществляется Покупателем самостоятельно и за его счет. Стоимость услуг оператора почтовой или курьерской связи, перевозчика по возврату Товара оплачивается Покупателем самостоятельно.
7.4. Обмен и (или) возврат Товара ненадлежащего качества производится по адресу салона, указанному в подпункте 5.1.1. Договора.
В случае обнаружения Покупателем недостатков в Товаре в сроки, в течение которых Покупатель имеет право заявлять требования Продавцу, Покупатель оформляет и направляет в адрес Продавца заявление по форме согласно приложению 1 к Договору. Заявление Покупателя рассматривается Продавцом в срок не более 7 (семи) календарных дней с момента его получения. О результатах рассмотрения заявления Продавец сообщает Покупателю устно по контактному телефону, указанному в Заказе. В случае передачи Покупателем Товара для проведения проверки качества, на экспертизу, устранения недостатков, замены на качественный Товар, расторжения Договора и возврата за товар уплаченной денежной суммы, Покупатель и Продавец составляют акт по форме согласно приложению 2 к Договору.
Покупатель направляет Продавцу заявление, оформленное по форме согласно приложению 1 к Договору, письменно или по электронной почте в цветном формате .pdf с приложением документов, фотографий и других документов.
Согласно части второй пункта 1 статьи 15 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» заявление Покупателя подается по адресу салона, указанного в подпункте 5.1.1. Договора.
7.5. Обмен и (или) возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется силами и за счет Покупателя, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь, если иное не согласовано Сторонами. Возврат наличных денежных средств производится по адресу салона, указанного в подпункте 5.1.1. Договора.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.
Применимое материальное и процессуальное право – право Республики Беларусь. Язык судебного разбирательства – русский. Предъявление иска после соблюдения досудебного (претензионного) порядка урегулирования споров производится Стороной в суд по месту нахождения Продавца.
8.2. Продавец не несет ответственности за убытки, причиненные Покупателю, вследствие ненадлежащего использования последним Товара, приобретенного в Интернет-магазине, предоставления Покупателем недостоверных или иных сведений, необходимых Продавцу для исполнения Договора и др.
8.3. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора является обязательным. Сторона, которая считает свои права нарушенными обязана направить другой Стороне письменную претензию путем ее направления заказным почтовым отправлением. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента ее получения одной из Сторон. Если же соглашение по спору не достигнуто, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь с учетом условий, предусмотренных пунктом 8.1. Договора.
8.4. Проценты за пользование чужими денежными средствами взимаются с Продавца не более чем за один календарный день их пользования (неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате).
8.5. Стороны пришли к соглашению, что срок безвозмездного устранения недостатков, обнаруженных в Товаре, не может превышать 30 (тридцати) календарных дней со дня предъявления Покупателем такого требования.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Продавец имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, направив Покупателю уведомление в аналогичном порядке, предусмотренном пунктом 5.4. Договора.
9.2. Фотографии, товарные знаки и иные охраняемые законодательством Республики Беларусь объекты, представленные в Интернет-магазине, являются собственностью Продавца и (или) иных правообладателей, и не могут быть использованы Покупателем, третьими лицами без письменного согласия Продавца и (или) иных правообладателей.
9.3. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Покупателя считать информацию, указанную им при оформлении Заказа. Покупатель принимает тот факт, что указанные им реквизиты будут использоваться Продавцом для официальных отношений с ним и несет ответственность за достоверность представленной информации.
